Atribuiçõesdo product designer
Negócios em Design
Entender, solucionar e negociar ideias com as áreas responsáveis pelas soluções frente aos beneficiários.
Interface & Interação
Entregar soluções visuais de forma eficiênte, de maneira que seja viável para negócios e tencnologia, mantendo o usabilidade para o beneficiário.
Design System
Contribuir com as padronizações de forma a facilitar a comunicação de ideias para não-designers e otimizar o refinamento das soluções digitais.
Como nós trabalhamos
Criação de Lib visual no Figma
Aplicação em projetos Web e App
Padronização em Lib de Desenvolvimento
Acompanhamento das métricas de eficiência
04Resultados
Aumento danota de 3,1 para
4,3
nas lojas públicas (máx 5)
Redução de
92%
nos problemas de login
Redução em
80%
no tempo de desenvolvimento
-50% da base de beneficiários ativos no app/mês, concentrando
40%
das interações totais dos clientes, reduzindo o custo do atendimento humano
O design system garante consistência visual e acelera a evolução do app, reduzindo retrabalho e aumentando a eficiência dos times. Ao mesmo tempo, entrega uma experiência fluida, intuitiva e envolvente para o usuário.
Breno Rios Sá
VP de tecnologia, Digital, Inovação e Experiência do cliente
Sobre
o sistema
Este guia define a linguagem visual, o estilo de design e os princípios que moldam uma experiência de marca clara e consistente, independentemente da equipe ou área de atuação.Em sua essência, a Humana Saúde prima pela precisão e clareza — assim como nossa missão de oferecer uma assistência médica humanizada e inovadora. Este guia apresenta os padrões essenciais de design que dão vida à nossa marca, desde o sistema de cores e tipografia até os componentes complexos, benchmarks de acessibilidade e documentação.Seja para plataformas digitais ou materiais impressos, estas diretrizes garantem que cada ponto de contato reflita a confiança e a eficiência que são a essência da Humana Saúde.
01Humana Saúde
A Humana Saúde é uma marca comprometida em oferecer qualidade, segurança e inovação no cuidado com a saúde. Estamos presentes nos estados do nordeste, sudeste e sul, sempre priorizando o bem-estar dos nossos beneficiários.
Com uma estrutura de ponta, tecnologia de última geração e inteligência de dados, garantimos um atendimento ágil e eficiente, focado na saúde e na satisfação de quem confia em nossos serviços. Além disso, investimos em soluções digitais inovadoras. Nosso aplicativo permite agendar consultas, emitir boletos, acessar telemedicina e consultar a carteirinha digital, tornando nossos serviços mais acessíveis e práticos.
O nosso lema, “Cuidar é Humana”, reflete a essência de nossa missão de garantir a todos bem-estar, eficiência e um atendimento de qualidade. A Humana Saúde faz parte da terceira maior empresa de medicina de grupo do Brasil, a Athena Saúde, que faz a gestão de mais de 1.4 milhão de beneficiários e uma ampla rede de própria composta por hospitais, clínicas e laboratórios nas regiões Sul, Sudeste e Nordeste.
02Princípios
Construir padrões e diretrizes que unificam aparência e comportamento dos produtos, garantindo à experiência consistente, crucial para identidade da marca e trazendo a melhor eficiência nas aplicações e interações para os beneficiários.
Atribuiçõesdo product designer
Negócios em Design
Entender, solucionar e negociar ideias com as áreas responsáveis pelas soluções frente aos beneficiários.
Interface & Interação
Entregar soluções visuais de forma eficiênte, de maneira que seja viável para negócios e tencnologia, mantendo o usabilidade para o beneficiário.
Design System
Contribuir com as padronizações de forma a facilitar a comunicação de ideias para não-designers e otimizar o refinamento das soluções digitais.
Como nós trabalhamos
Criação de Lib visual no Figma
Aplicação em projetos Web e App
Padronização em Lib de Desenvolvimento
Acompanhamento das métricas de eficiência
03Bibliotecas
As bibliotecas compõe um sistema adaptável de diretrizes, componentes e ferramentas que oferecem suporte às melhores práticas de design de interface do usuário. Apoiadas por constante atualização e código aberto, as bibliotecas agilizam a colaboração entre designers e desenvolvedores e ajuda as equipes a criar produtos atraentes rapidamente.
04Resultados
Desde o início do redesign e a implementação do design system, tivemos resultados expressivos, tanto na satisfação dos beneficiários, quanto nos processos de desenvolvimento do app. Os resultados comprovam o impacto:
Aumento danota de 3,1 para
4,3
nas lojas públicas (máx 5)
Redução de
92%
nos problemas de login
Redução em
80%
no tempo de desenvolvimento
-50% da base de beneficiários ativos no app/mês, concentrando
40%
das interações totais dos clientes, reduzindo o custo do atendimento humano
O design system garante consistência visual e acelera a evolução do app, reduzindo retrabalho e aumentando a eficiência dos times. Ao mesmo tempo, entrega uma experiência fluida, intuitiva e envolvente para o usuário.
Breno Rios Sá
VP de tecnologia, Digital, Inovação e Experiência do cliente